Fraktpolicy

Hos Grow Natural vill vi att det ska kännas enkelt och tryggt att beställa från oss. Alla beställningar packas och skickas från vårt lager i Sverige, så du slipper långa leveranstider.

Leveranstid

Vi skickar beställningar med PostNord och DHL från vårt lager i Sverige.

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar efter att din beställning har skickats.

Försändelsen levereras enligt det leveransalternativ du väljer i kassan.

Fraktkostnad

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 599 kr.

För beställningar under 599 kr gäller följande fraktpriser:

PostNord: 49 kr
DHL: 69 kr

Både PostNord och DHL är gratis vid köp över 599 kr.

När skickas min beställning?

Beställningar som görs på vardagar före kl. 12.00 skickas normalt samma dag från vårt svenska lager.

Beställningar som görs efter kl. 12.00, under helger eller på röda dagar skickas nästkommande vardag.

Under perioder med extra hög ordervolym, exempelvis Black Week och högtider, kan hanteringstiden i vissa fall bli något längre.

Spåra din beställning

Så snart din beställning lämnar vårt lager får du en leveransbekräftelse via e-post med information om hur du spårar paketet.

Försenad eller utebliven leverans

Om din beställning inte har kommit fram inom förväntad leveranstid är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna att undersöka var paketet befinner sig.

Kundservice

Har du frågor om din beställning, leveransen eller något annat är du alltid välkommen att kontakta oss på support@grownatural.se.

Vi strävar efter att svara på alla kundserviceärenden inom 24 timmar på vardagar.